Política de envío

Política de Envíos

1. Procesamiento de Órdenes
Todas las órdenes se procesan en orden y en el mismo día que se reciben.
Órdenes realizadas durante fines de semana, días feriados o despues de las 6:00pm, (Eastern Time - Hora Este), se procesarán el siguiente día laborable.

2. Métodos y Tiempos de Envío
Utilizamos servicios de envío confiables para garantizar una entrega segura.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la demanda del transportista.
Una vez el paquete es entregado al transportista, el tiempo de tránsito es responsabilidad del mismo.

3. Confirmación y Número de Rastreo
Una vez la orden sea enviada, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación de envío y el número de rastreo.

4. Dirección de Envío
El cliente es responsable de proveer una dirección correcta y completa.
Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta o incompleta, el cliente deberá cubrir el costo de reenvío antes de que la mercancía sea enviada nuevamente.
No se realizan reembolsos por este motivo.

5. Paquetes Marcados como “Entregado”
Si el transportista marca el paquete como entregado, Palistéis Boutique no se hace responsable por pérdida o robo.
El cliente deberá comunicarse directamente con el transportista para abrir una investigación.

6. Retrasos por Fuerza Mayor
Retrasos causados por clima, emergencias, alta demanda u otros factores externos al control de Palistéis Boutique no serán motivo de reembolso o cancelación.

7. Envíos Internacionales (si aplica)
Órdenes internacionales pueden estar sujetas a impuestos, aranceles o cargos aduanales.
Estos costos son responsabilidad del cliente.