Política de reembolso
Política de Devoluciones
En Palistéis Boutique trabajamos con un compromiso absoluto hacia la calidad, la transparencia y la satisfacción de nuestros clientes. Cada pieza que ofrecemos es seleccionada cuidadosamente, evaluada con rigor y verificada para asegurar que esté libre de vicios ocultos (defectos de fabricación) y cumpla con los estándares más altos de excelencia.
Selección y Calidad Garantizada
Todas nuestras piezas son inspeccionadas individualmente antes de ser puestas a la venta. Nos aseguramos de que cada artículo cumpla con criterios estrictos de calidad, confección y presentación. Nuestro proceso de selección garantiza que usted reciba un producto en óptimas condiciones y acorde a la filosofía de Palistéis Boutique.
**************Ventas Finales***********
Todas nuestras ventas son finales y firmes. En Palistéis no realizamos devoluciones, ni cambios por concepto de tamaño, color o estilos.
Confianza y Transparencia
Nuestro compromiso es ofrecerle piezas de alta calidad que representen elegancia, propósito y autenticidad. Si tiene alguna duda sobre un producto antes de realizar su compra, con gusto le orientaremos para que tome una decisión informada y segura.
Desperfectos del Fabricante (Vicios Ocultos)
Tenemos una política de cambio por desperfectos del fabricante de 3 días, es decir, desde el día que el repartidor escanee el paquete(s) como entregado(s), dispones de 3 días para solicitar un cambio.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su cambio. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar un cambio, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección palisteisboutique@outlook.com. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección:
Palistéis Boutique
PO Box 1704
Moca, PR 00676-1704
Favor de incluir fotos del desperfecto.
Si se acepta su cambio, te enviaremos una etiqueta de envío con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos, sin haber solicitado previamente su cambio. Una vez inspeccionado y aprobado, se le cambiara por él mismo producto (Estilo, Tamaño, Modelo y Color). En la eventualidad que el producto este agotado en nuestro inventario, les proveeremos un crédito en tienda con duración de 60 días.
Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección palisteisboutique@outlook.com.
Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Exclusiones
La garantía no cubre:
• Daños ocasionados por uso normal, desgaste, accidentes, mal manejo o exposición a condiciones inadecuadas.
• Artículos en oferta, liquidación o adquiridos en promociones especiales.
• Productos personalizados o modificados a solicitud del cliente.
• Deterioro causado por lavado, planchado o mantenimiento incorrecto.
********************************Ventas Finales*********************************
Recordamos que todas nuestras ventas son finales y firmes. La garantía aplica únicamente a defectos de fabricación, no a devoluciones, ni cambios fuera de los términos establecidos.